Le premier outil du coach est l’écoute L’écoute est la compétence fondamentale du coach. Le coach doit savoir mettre en place une écoute active et bienveillante qui servira de terreau à son deuxième outil fondamental : le questionnement. Une écoute engagée permet de bien comprendre la personne qui s’exprime sans interpréter ses propos. Dans le cas d’une incertitude sur la compréhension d’un récit, le coach utilise la reformulation pour être certain de bien cerner le sujet évoqué. Et même si l’on parle d’écoute, il est évident que les informations non verbales que le coach enregistre, séance après séance, fait aussi partie… Lire la suite »QUELS SONT LES OUTILS DU COACH ?